Cancel·lacions

Reserva la teva ruta amb bicicleta amb confiança. Reservar unes vacances és un motiu per estar emocionat i no hauria de ser una font d'estrès o incertesa. La nostra política de cancel·lació ofereix una flexibilitat total i 100% de la vostra reserva és totalment reemborsable i transferible fins a 61 dies abans del viatge. Fes un cop d'ull a la nostra cronologia de reemborsament i crèdit de la gira i fes-nos saber si tens cap pregunta.

POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ DE VISITES PROGRAMADES

Reserveu amb confiança amb el nostre calendari de reemborsament i cancel·lació. Qualsevol crèdit del vostre compte és vàlid durant 24 mesos a partir de la data d'emissió.

DIES FINS A LA SORTIDA	TASA DE CANCEL·LACIÓ	FUTUR CREDIT DEL TOUR
Més de 90 dies	Sense comissions	100% de dipòsit
61 – 90 dies	50% del preu del viatge	75% del preu del viatge
31-60 dies	75% del preu del viatge	50% del preu del viatge
0-30 dies	100% del preu del viatge	Sense crèdit de viatge

Una vegada que un convidat reserva una visita programada, es garanteix que es funcionarà. En el cas que una visita programada no compleixi un grup mínim de 4 persones, ens reservem el dret de reduir el nivell de suport del viatge a un guia Eat Sleep Cycle. El guia conduirà un vehicle de suport mentre els hostes viatgen autoguiats o guiarà el grup amb la bicicleta si no es requereix un vehicle de suport.

La mida del grup es comunicarà als hostes 1 mes abans de la data de sortida del viatge i programarem una trucada amb cada hoste per discutir qualsevol canvi en el lliurament del viatge. El nostre objectiu sempre és garantir que podem oferir la millor experiència per a cada motorista.

POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ PER A VISITES PERSONALITZADES I PRIVADES

Un cop reservats, els tours personalitzats o privats no són reemborsables, però encara oferim una flexibilitat total per traslladar la reserva per al grup complet o emetre a cada viatger un crèdit 100% per a viatges futurs fins a 90 dies abans de la sortida. Si us plau, consulteu l'horari de crèdit de la gira i de la tarifa de cancel·lació a continuació. Qualsevol crèdit del vostre compte és vàlid durant 24 mesos a partir de la data d'emissió.

DIES FINS A LA SORTIDA	TASA DE CANCEL·LACIÓ	FUTUR CREDIT DEL TOUR
Més de 90 dies	Preu del recorregut 25%	100% de dipòsit
61 – 90 dies	100% del preu del viatge	75% del preu del viatge
31 – 60 dies	100% del preu del viatge	25% del preu del viatge
0-30 dies	100% del preu del viatge	Sense crèdit de viatge

Els tours personalitzats i privats es cotitzen amb una mida de grup mínim. En el cas poc probable que no es compleixi la mida mínima del grup, ens reservem el dret d'actualitzar el preu per cap indicat. En cas de no acceptar-ho, oferirem crèdits de viatge segons el calendari anterior o, abans de 61 dies abans de la sortida, l'oportunitat de traslladar el viatge a dates en què tothom pugui viatjar.

POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ DE LLOGUER DE BICICLETES I SERVEIS DE GIRONA

Reserveu amb confiança amb el nostre calendari de reemborsament i cancel·lació. Cap crèdit del vostre compte no té data de caducitat. No hi ha cap reemborsament ni crèdit possible després de començar el lloguer. Si ens veiem obligats a cancel·lar un lloguer, concedirem un reemborsament de 100%.

DIES FINS A LA SORTIDA	TASA DE CANCEL·LACIÓ	FUTUR CREDIT DEL TOUR
Més de 31 dies	Sense comissions	100% de preu
14-30 dies	10% de preu	100% de preu
72 hores - 14 dies	25% de preu	100% de preu
72 hores o menys	100% de preu	0% de preu

Els serveis de Girona fan referència a serveis que inclouen (però no exclusivament) la contractació d'un guia, trasllats a l'aeroport, experiències gastronòmiques, excursions d'un dia i suport de vehicles. Si heu comprat algun d'aquests serveis com a part d'un paquet turístic, s'aplica la nostra Política de cancel·lació de viatges personalitzats i privats (vegeu més amunt),