Preguntes freqüents

Lloguer de bicicletes
Tours

Quin equipament tenen les bicicletes de lloguer?

Quan es lloga una bicicleta, els dies d'ús es compten des del dia de la recollida fins al dia de la devolució. A petició especial, podeu recollir la vostra bicicleta el vespre abans de l'inici del lloguer, però això està subjecte a disponibilitat i no ho podem garantir.

QUIN DIA I HORA PUC RECOLLIR I TORNAR LA MEVA BICICLETA?

L'horari del nostre centre de lloguer de bicicletes és de 9:00 a 14:00 i de 16:00 a 19:00 7 dies de dilluns a diumenge, excepte els mesos de gener, febrer, març, juliol, agost i desembre quan estem oberts de dilluns a dissabte. 6 dies. En aquests horaris has de recollir i tornar la teva bicicleta els dies de pagament.

Pots sol·licitar la recollida anticipada de la teva bicicleta (per exemple, el vespre abans per anar abans d'hora), però no ho podem garantir perquè un altre client té fins al final del dia per tornar la bicicleta.

De quina direcció estan els frens?

Totes les nostres bicicletes de lloguer tenen frens "d'estil europeu" que són els següents:

  • La palanca esquerra és el fre davanter
  • La palanca dreta és el fre posterior

Malauradament, no és possible canviar els frens.

Quant dura un dia? (Període de lloguer)

Quan es lloga una bicicleta, els dies d'ús es compten des del dia de la recollida fins al dia de la devolució. A petició especial, podeu recollir la vostra bicicleta el vespre abans de l'inici del lloguer, però això està subjecte a disponibilitat i no ho podem garantir.

Quin dia i hora puc recollir i retornar la meva bicicleta?

L'horari del nostre centre de lloguer de bicicletes és de 9:00 a 14:00 i de 16:00 a 19:00 de dilluns a dissabte. A Girona el centre de lloguer de bicicletes està obert els diumenges d'abril, maig i setembre, però si us plau, comproveu-ho abans de viatjar.

Si us plau, retorneu la vostra bicicleta abans de les 17:00 de l'últim dia de la vostra reserva o s'aplicarà una taxa de retard de 20 €.

Pots sol·licitar la recollida anticipada de la teva bicicleta (per exemple, la nit anterior per anar abans d'hora), però no podem garantir-ho.

Quines eines i accessoris vénen amb la bicicleta?

Cada bicicleta es subministra amb una càmera interior, palanques de pneumàtics i mini-bomba.

No subministrem eines múltiples; si us plau, assegureu-vos que us trobeu còmode amb la vostra bicicleta abans de marxar.

No subministrem bidons ni bidons de gas; aquests estan disponibles per comprar.

Et recomanem que portis els teus propis pedals, sillín i casc, de tota manera aquests es poden afegir a la teva reserva per un petit suplement.

Quina és la gamma de bicicletes elèctriques?

L'autonomia de la bicicleta elèctrica depèn de molts paràmetres diferents (pes del ciclista, terreny, pneumàtics, pressió dels pneumàtics, temperatura, etc.) Consulta la informació que es mostra per a cada model al formulari de lloguer de bicicletes per als intervals especificats pel fabricant.

Hi ha un pany amb les bicicletes de lloguer?

No subministrem un candau amb cap de les nostres bicicletes de lloguer. No recomanem deixar les bicicletes desateses. Si et roben una bicicleta durant el període de lloguer, seràs responsable del cost de la substitució de la bicicleta.

Els clients poden guardar la bicicleta al centre Eat Sleep Cycle durant la nit.

Podeu lliurar i recollir bicicletes de lloguer?

Sí, des de Girona portem bicicletes a tota la comarca de Girona, la Costa Brava i els Pirineus.

Des de Màlaga portem bicicletes a tota Andalusia.

Simplement proporciona la teva adreça de lliurament i demana'ns un pressupost.

Què passa si he de cancel·lar el viatge?

Tenim una política de cancel·lació flexible. Fes una ullada a la nostra política de cancel · lació en el moment de la reserva. Si teniu qualsevol dubte, poseu-vos en contacte amb nosaltres i estarem encantats d'ajudar-vos.

El recorregut és el nivell adequat per a mi?

Valorem els nostres tours des del nivell 1 (oci) fins al nivell 4 (èpic). Cada recorregut conté una descripció del nivell, el temps de viatge diari previst, la distància i l'elevació. Si tens qualsevol dubte, estarem encantats de parlar-te per telèfon i ajudar-te a trobar el viatge perfecte!

Què passa amb les bicicletes? Puc llogar-ne un o n'he de portar el meu?

Et recomanem que lloguis una bicicleta per al teu recorregut i treballarà amb tu després de reservar per ajudar-te a triar la mida i el model més adequats per al teu estil de viatge. Si prefereixes portar la teva bicicleta, no hi ha problema. Tingueu en compte que en alguns dels nostres viatges èpics cobrem un suplement per transportar la vostra caixa de bicicletes fins a la nostra ubicació d'acabat. Si tens qualsevol dubte, pregunta!

Què passa si em roben o es fan malbé la bicicleta durant el meu període de lloguer?

En llogar una bicicleta amb nosaltres, assumeixes tota la responsabilitat de la seguretat i l'estat de la bicicleta.

Si es produeix un dany a la bicicleta durant el període de lloguer, se us farà responsable i cobrarà el cost de la reparació de la bicicleta a Eat Sleep Cycle (i de qualsevol peça de recanvi).

Si us roben la bicicleta durant el vostre període de lloguer, se us cobrarà el cost a Eat Sleep Cycle per substituir la bicicleta.

Us recomanem que us assegureu que la vostra pòlissa d'assegurança de viatge cobreixi els danys i robatoris del vostre lloguer de bicicletes.

Puc obtenir un reemborsament si cancel·lo la meva reserva?

Si us plau, consulteu els nostres termes i condicions per obtenir informació sobre els reemborsaments disponibles.

Què passa si plou? Hi ha devolucions disponibles?

No oferim reemborsaments per condicions meteorològiques o qualsevol altra causa de força major.

Em proporciones una assegurança per a la meva bicicleta de lloguer?

No oferim assegurances per danys o robatoris per a les bicicletes de lloguer. Malauradament, les companyies d'assegurances no ofereixen aquest tipus de pòlisses, per la qual cosa Eat Sleep Cycle hauria d'assumir el risc i no creiem en vendre un producte fictici i en cobrir els possibles danys.

no trobes el que estàs buscant?

CONTACTE AMB NOSALTRES
creu