Termes i condicions

Quan reserveu un tour, lloguer de bicicletes o servei, accepteu els nostres termes i condicions a continuació. Si us plau, preneu-vos el temps per llegir-los i feu-nos saber si teniu cap pregunta.

OFERTA DE VISITES EN BICICLETA BLACK FRIDAY

  1. L'oferta és vàlida fins al 2 de desembre de 2024 per a totes les reserves noves en visites de grup programades que està disponible per reservar en línia.
  2. La visita s'ha de reservar en línia amb el codi de descompte BF300 Això suposa un descompte de 300 €.
  3. El codi de descompte és no vàlid per utilitzar-lo en visites autoguiades, en visites personalitzades o en visites privades. El descompte no es pot utilitzar als Eat Sleep Cycle Hubs, a la botiga en línia, ni al lloguer de bicicletes, trasllats o qualsevol altre servei de bicicleta.
  4. El descompte no es pot combinar amb cap altra oferta. El descompte no es pot utilitzar a Girona Winter Camp, Nadal a Girona, Any Nou a Màlaga o Màlaga Winter Ride Camp ja que ja oferim lloguer de bicicletes gratuït en aquestes sortides.
  5. Els convidats que ja hagin reservat una gira programada per al 2025 tenen l'oportunitat de reclamar l'oferta si recomanen un amic que fa la reserva en qualsevol gira programada durant la campanya del Black Friday.
    • Per reclamar el descompte heu de correu electrònic tours@eatsleepcycle.com el nom complet del teu amic i cita BF300 – quan rebem la seva reserva, afegirem el descompte al vostre viatge.
    • El teu amic ha de reservar abans que l'oferta caduqui el dilluns 2 de desembre
  6. Ens reservem el dret d'actualitzar els nostres termes i condicions.

DIPÒSIT I PAGAMENTS

Tours en bicicleta

Per reservar una visita Eat Sleep Cycle programada, autoguiada, personalitzada o privada, cal un dipòsit de 30% en el moment de fer la reserva. El saldo restant es paga 3 mesos abans del viatge.

Veure el nostre Polítiques de cancel·lació del viatge per obtenir els detalls dels reemborsaments disponibles.

Lloguer de bicicletes i serveis de Girona

Per reservar una bicicleta cal un pagament 100% en el moment de fer la reserva.

Veure el nostre Política de cancel·lació de lloguer de bicicletes per obtenir els detalls dels reemborsaments disponibles.

ASSEGURANÇA DE VIATGE

L'assegurança de viatge no està inclosa en cap servei Eat Sleep Cycle.

L'assegurança de viatge és responsabilitat exclusiva del client i s'ha de contractar abans de les vacances a través del vostre propi proveïdor.

TERMES I CONDICIONS DEL LLOGUER DE BICICLETES

  1. La bicicleta l'ha de recollir i retornar el convidat al HUB EAT SLEEP CYCLE (a la plaça de Catalunya, 15, 17004 Girona, Espanya o carrer Carretería, 100, 29008, Màlaga, Espanya). Tret que s'acordi el contrari amb EAT SLEEP CYCLE i es confirmi a la seva reserva. En el cas d'un recorregut, se us lliurarà la bicicleta de lloguer tal com es descriu a les notes del viatge.
  2. La durada d'aquest lloguer es detalla a la vostra reserva. 
  3. El terme "equip" en aquest contracte es refereix a l'objecte i els accessoris llogats en aquest contracte.
  4. L'equip s'ha de recollir i retornar al HUB EAT SLEEP CYCLE de Girona situat a Plaça de Catalunya, 15, 17004 Girona, Espanya o Carretería, 100, 29008, Màlaga, Espanya, llevat que s'acordi el contrari i s'especifiqui a la seva reserva. La devolució de l'equip s'ha de fer abans de la "Data i hora de finalització del lloguer" que es detalla a la reserva. En el cas d'un recorregut, la bicicleta de lloguer es lliurarà i es recollirà tal com es descriu a les notes del viatge. 
  5. Si el client no retorna l'equip a temps, comportarà una multa de 10,00 € per hora/ 80,00 € per dia. Si no es retorna l'equip, EAT SLEEP CYCLE podrà prendre possessió d'aquest equipament allà on es trobi, sense que el convidat tingui cap dret a reclamar-lo.
  6. El convidat declara haver revisat les condicions de l'equip i troba que tot està en perfecte estat.
  7. L'equip llogat ha de ser retornat pel convidat a EAT SLEEP CYCLE en el mateix estat en què es va lliurar al convidat. El cost de les reparacions o reposicionament de l'equip serà a càrrec del client. 
  8. El client ha d'informar a EAT SLEEP CYCLE de qualsevol desperfecte de l'equip així com del seu mal funcionament.
  9. L'hoste està obligat a cuidar bé l'equip i prendre totes les precaucions necessàries per protegir la bicicleta i els accessoris de danys, pèrdues o robatoris. Si alguna de les situacions esmentades anteriorment es produeix durant el període de lloguer, el client assumeix immediatament tots els costos de reparació o reposicionament incorreguts al preu o preu de mercat segons EAT SLEEP CYCLE.
  10. Al final del període de lloguer, EAT SLEEP CYCLE determinarà les condicions de l'equip llogat i, si cal, valorarà les pèrdues o danys causats (excepte el desgast raonable de l'equip).
  11. L'hoste està obligat a protegir la bicicleta amb seguretat a l'interior en tot moment quan no estigui en ús. El convidat no ha de tancar la bicicleta a l'aire lliure en un lloc públic, sinó que ha de romandre amb la bicicleta en tot moment.
  12. El convidat declara: trobar-se en perfectes condicions de salut, poder anar en bicicleta, tenir el control necessari del material llogat i disposar de l'assegurança mèdica i de viatge necessàries per realitzar activitats de ciclisme a Europa.
  13. El convidat que lloga més d'1 bicicleta, declara que tots els pilots de les bicicletes que lloga: es troben en perfecte estat de salut, poden anar amb bicicleta, tenen el control necessari del material llogat i tenen els desplaçaments i salut necessaris. assegurança per realitzar activitats amb bicicleta a Europa.
  14. En cas de pèrdua, robatori o dany de l'equip, el client haurà de comunicar immediatament aquesta circumstància a EAT SLEEP CYCLE. A més, el convidat haurà de compensar EAT SLEEP CYCLE per les despeses de reparació o reposicionament incorregudes al preu de cost segons EAT SLEEP CYCLE.
  15. El lloguer no inclou assegurança per danys propis per la qual cosa l'hoste es fa responsable de tots els danys materials o de caràcter personal que pogués patir. 
  16. El lloguer es realitza amb la corresponent assegurança de cobertura de Responsabilitat Civil que cobreix tots els danys originats pel lloguer a tercers, persones o immobles. És responsabilitat del convidat i dels seus acompanyants respectar les normes de trànsit locals i circular amb cura i respecte als vianants i altres usuaris de la via.
  17. El convidat i els seus acompanyants declaren haver llegit i entès els termes i condicions a eatsleepcycle.com/terms-conditions
  18. Les dades facilitades pel convidat seran utilitzades exclusivament per a la correcta prestació del servei contractat, podent el convidat sol·licitar, d'acord amb la llei, el seu accés, rectificació, cancel·lació o oposició mitjançant comunicació per qualsevol mitjà a EAT SLEEP CYCLE. Aquest contracte es regeix per la llei espanyola. 

TERMES I CONDICIONS DEL TOUR

Les parts acorden aquest contracte de viatge combinat, que està subjecte a les CONDICIONS PARTICULARS següents. 

  1. NOM DEL TOUR. Tal com s'estableix a les notes de viatge, enviades al convidat. 
  2. DATA DEL TOUR. Tal com s'estableix a les notes de viatge, enviades al convidat. 
  3. PREU. Tal com estableixen les notes de viatge. 
  4. LLOC DE SORTIDA I TORNADA. Tal com estableixen les notes de viatge.
  5. LLOC, MÈTODE I CALENDARI DE PAGAMENT. Tal com estableixen les notes de viatge
  6. HORARIS. Tal com estableixen les notes de viatge. 
  7. ITINERARI I SERVEIS PREVIS. Tal com s'estableix a les Notes de Viatge i es complementa amb la documentació que es lliurarà al client abans de la sortida a l'Itinerari del Tour.
  8. ALLOTJAMENTS I MITJANS DE TRANSPORT PREVISTS, CATEGORIA, CARACTERÍSTIQUES I SITUACIÓ. Tal com estableixen les notes de viatge. El client reconeix expressament haver-ne informat, donant el seu acord a les categories, característiques i situació dels hotels i mitjans de transport que s'utilitzaran en el viatge contractat. Els hotels poden variar segons la seva ocupació.
  9. NOMBRE MÍNIM DE PERSONES. La realització d'aquest viatge requereix el nombre mínim de persones que expressament indiquen les Notes de Viatge (si no es requereix un mínim, aquesta clàusula no és aplicable). L'Agència pot cancel·lar el viatge si es requereix un nombre mínim de persones i no s'arriba a aquest mínim. Consulteu les notes del viatge per conèixer les condicions específiques del vostre viatge.
  10. EXECUCIÓ DEL TOUR. L'Agència és responsable de la correcta execució de tots els serveis de viatge inclosos en el contracte (d'acord amb l'article 161 del Projecte de llei núm. RD 1/2007). L'Agència ha de proporcionar l'assistència adequada sense demora indeguda al viatger que ho necessiti. L'Agència pot facturar un recàrrec raonable per aquesta assistència si la necessitat d'assistència s'ha causat intencionadament o per negligència del client. Aquest recàrrec en cap cas superarà els costos reals en què incorre l'Agència. El convidat ha d'informar sense demora indeguda a l'Agència de qualsevol incompliment observat durant l'execució d'un servei de viatge inclòs en el contracte.
  11. REQUISITS D'ENTRADA PER A CONVIDATS ESTRANGERS. Es poden requerir visats, passaports, taxes i altra documentació necessària, tal com s'estableix a les notes de viatge.
  12. ASSEGURANÇA
    1. Assegurança d'assistència. El viatge contractat inclou l'opció d'obtenir assistència en viatge
    2. Assegurança de cancel·lació. El consumidor declara que ha estat informat per l'Agència de la possibilitat de contractar una assegurança, a càrrec del convidat, que cobreixi les despeses de cancel·lació i de disposar d'assistència que cobreixi les despeses de repatriació o trasllat al lloc d'origen, en cas d'accident, malaltia o mort, així com altres eventualitats.
    3. Assegurança en cas d'insolvència. L'assegurança té com a finalitat respondre al compliment de les obligacions derivades de la prestació de serveis als contractistes d'un viatge combinat i, especialment, al reemborsament dels fons dipositats en cas d'insolvència o fallida de l'Agència. D'acord amb la legislació europea, espanyola i catalana, EAT SLEEP CYCLE té contractada una assegurança amb la següent companyia:

Raó Social: Seguros Catalana Occident, SA

NIF: A-28119220

Adreça: Passeig de la Castellana 4, 28046, Madrid

Telèfon: 902 344 000

Política: 8-6.673.112-A

Agent: Molas i Toroella SL

Telèfon: +34 972 416 969

Correu electrònic: info@molasitoroella.com

  1. COSTES DE CANCEL·LACIÓ. S'aplicaran els indicats a les Condicions Generals tal com s'estableix a les Notes de Viatge, les condicions aplicables també es detallen a la pàgina web: (eatsleepcycle.com/terms-conditions/ dins de l'apartat POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ DE TOURS PROGRAMATS o POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ DE TOURS PERSONALITZATS), llevat que les parts hagin acordat el contrari.
  2. MODIFICACIÓ O VARIACIÓ DEL PROGRAMA. Ateses les característiques de l'excursió objecte d'aquest contracte, l'itinerari en ocasions pot haver de ser alterat o canviat al lloc de destinació per condicions meteorològiques imprevisibles, estat de les vies o accessos a les carreteres o altres causes i situacions que ho facin aconsellable. alterar el programa de viatge contractat, ja sigui per salvaguardar la seguretat dels hostes, o per la impossibilitat de complir estrictament el programa. 
    1. En el cas que els hostes sol·licitin un canvi a l'itinerari o a les dates d'una sortida privada o personalitzada després que s'hagi pagat el dipòsit, es cobrarà una taxa d'administració mínima de 15% per hoste si Eat Sleep Cycle considera que els canvis són possibles.

Tant l'Agència com el convidat en aquest contracte reconeixen, entenen i accepten les característiques especials i imprevistes del viatge objecte d'aquest contracte.

  1. RECLAMACIONS. En cas d'incompliment en l'execució dels serveis, el client està obligat a comunicar-ho a l'Agència, de manera fefaent i tan aviat com sigui possible, preferentment “in situ” o en tot cas en els cinc dies següents a la finalització del viatge. . El termini de prescripció de les actuacions s'establirà a la Llei núm. RD 1/2007, de 16 de novembre.
  2. RESPONSABILITAT. Segons condicions generals i legislació aplicable. El convidat declara: estar en perfecte estat de salut, poder anar en bicicleta, tenir el control necessari de l'equipament i declarar disposar de l'assegurança mèdica i de viatge necessàries per realitzar activitats de ciclisme a Europa. El convidat és responsable de tots els danys de caràcter material o personal que pogués patir. És responsabilitat del convidat i dels seus acompanyants respectar les normes de trànsit locals i circular amb cura i respecte als vianants i altres usuaris.
  3. PETICIONS ESPECIALS. Les peticions especials que el client hagi sol·licitat i que l'agència accepti es detallaran a les notes del viatge. 
  4. PROTECCIÓ DE DADES. En compliment del projecte de llei núm. 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, l'Agència declara que les dades personals facilitades pels clients s'integraran als fitxers de gestió per agilitzar la seva gestió administrativa i comptable, i la gestió dels serveis turístics d'aquest contracte. Així mateix, informem al client que les seves dades seran comunicades als prestadors dels serveis contractats per procedir a la reserva dels bitllets, l'allotjament i el mitjà de transport, la tramitació de l'assegurança de viatge, etc. Pel que fa a la recollida i tractament de imatges, tal com estableixen les Condicions Generals publicades a la web (eatsleepcycle.com/terms-conditions/)
  5. JURISDICCIÓ. Les parts contractants se sotmeten expressament a la jurisdicció dels Jutjats i Jutjats de Girona per resoldre les discrepàncies o reclamacions que poguessin sorgir de la interpretació o execució del contracte de viatge i d'aquestes condicions generals, i renuncien al seu propi fòrum si és diferent.
  6. TRANSFERÈNCIA DE LA RESERVA. El convidat principal pot cedir lliurement la reserva de l'excursió a una persona que compleixi les condicions requerides per a això. El trasllat s'ha de comunicar per escrit a l'Agència com a mínim 15 dies abans de l'inici del viatge.
  7. RESPONSABILITAT DEL CONVIDAT PRINCIPAL. Quan l'hoste principal signa en nom de la resta del viatge, declara que ell i l'altre hoste de la seva reserva han llegit i entès el contracte i el prospecte. 

GUANYA UNA VISITA EN CICLISME - SUBSCRIPCIÓ AL NEWSLETTER I CONCURS DE FOTOS D'INSTAGRAM TERMES I CONDICIONS

Inscripció a través del concurs fotogràfic d'Instagram

  1. Segueix @eat_sleep_cycle
  2. Etiqueta @eat_sleep_cycle a la teva història d'IG sobre tu ciclisme
  3. Utilitzeu l'etiqueta #ESCCompetition

Entrada mitjançant butlletí emergent

  1. L'entrada automàtica al concurs s'atorga un cop us subscriviu al butlletí Eat Sleep Cycle a través de la finestra emergent del lloc web Eat Sleep Cycle.
  2. Si us registreu al butlletí Eat Sleep Cycle a través de qualsevol altre mitjà (físicament als nostres centres de ciclisme, a través de qualsevol altre formulari d'inscripció o un altre) no participareu en la competició. 
  3. Cal estar subscrit al butlletí en el moment del sorteig del concurs. Si us doneu de baixa abans del sorteig del concurs, la vostra inscripció no és vàlida.

El Premi

  1. El premi és que una persona s'incorpori a la gira Màlaga Classic Climbs, dotat amb 2.999 €.
  2. Si viatgeu sol, també s'inclou el suplement individual de valor de 499 €.
  3. No s'ofereix cap descompte per a les persones que s'uneixin a tu (s'exempta del suplement individual de 499 €).
  4. Per obtenir informació sobre les inclusions (allotjament, menjar, etc.) visiteu la pàgina del tour aquí: https://www.eatsleepcycle.com/tour/classic-climbs-of-malaga/
  5. Pots unir-te a qualsevol de les dates de gira programades de Màlaga Classic Climbs l'any 2025. Cal unir-te a una gira programada, no és un viatge privat.
  6. Els vols, el lloguer de bicicletes i l'assegurança de viatge no estan inclosos.
  7. El sorteig es farà el desembre de 2024. 

10% DESCOMPTE SUPER EARLY BIRD - TERMES I CONDICIONS

  1. El descompte 10% s'atorga per a les reserves de visites programades de 2025 fetes entre el 10 i el 30 de juny de 2024 quan dues persones reserven una visita juntes.
  2. El descompte 10% s'aplica al paquet base i exclou els extres (per exemple, lloguer de bicicletes, nits extra d'allotjament, trasllats privats)
  3. Les reserves de viatges es poden fer en línia (a través del lloc web) o fora de línia mitjançant un agent de vendes. Heu d'indicar el codi d'oferta en el moment de fer la reserva per reclamar el descompte.
  4. S'aplica a les visites programades que comencen entre l'1 de gener de 2025 i el 31 de desembre de 2025.
  5. El lloguer de bicicletes, la botiga en línia i tots els altres productes o serveis queden exclosos d'aquesta oferta.
  6. Les visites personalitzades, privades i autoguiades estan excloses d'aquesta oferta.
  7. Queden excloses d'aquesta oferta les places de visites programades reservades prèviament.

SORTEO DE BOSSA DE MÒDIES DE 500 € – TERMES I CONDICIONS

  1. Competició que s'ha inscrit registrant-se al butlletí Eat Sleep Cycle mitjançant el concurs de regal de bosses de regals de 500 €.
  2. Cal inscriure's en el teu idioma preferit: anglès, castellà o català i estar subscrit en el moment del sorteig.
  3. Concurs dirigit a noves inscripcions al butlletí Eat Sleep Cycle, però els subscriptors existents del butlletí poden participar.
  4. El guanyador pot escollir (producte, mida, variants de color) en funció de l'estoc disponible en el moment del concurs, fins a 500 € del valor total al detall dels productes de marca pròpia Eat Sleep Cycle.
  5. El guanyador no podrà escollir cap altre producte de marques diferents de Eat Sleep Cycle o serveis (lloguer de bicicletes, excursions, etc.).
  6. Els productes es lliuraran a la casa dels guanyadors de manera gratuïta.
  7. El sorteig es farà anualment al desembre i el guanyador s'anunciarà al nostre butlletí.
creu