Cancel·lacions
POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ DE VISITES PROGRAMADES
Reserva la teva ruta amb bicicleta amb confiança. La nostra política de cancel·lació ofereix flexibilitat i 100% de la vostra reserva és totalment reemborsable i transferible fins a 90 dies abans del viatge. Fes un cop d'ull a la nostra cronologia de reemborsament i crèdit de la gira i fes-nos saber si tens cap pregunta.
Reserveu amb confiança amb el nostre calendari de reemborsament i cancel·lació. Qualsevol crèdit del vostre compte és vàlid durant 24 mesos a partir de la data d'emissió.
| DIES FINS A LA SORTIDA | TASA DE CANCEL·LACIÓ | FUTUR CREDIT DEL TOUR |
| Més de 90 dies | Sense Comissió | 100% de dipòsit |
| 61 – 90 dies | 50% del preu del viatge | 75% del preu del viatge |
| 31-60 dies | 75% del preu del viatge | 50% del preu del viatge |
| 0-30 dies | 100% del preu del viatge | Sense crèdit de viatge |
Tingueu en compte que els tours personalitzats i privats tenen condicions diferents; consulteu la Política de cancel·lació de tours personalitzats i privats a continuació.
Una vegada que un convidat reserva una visita programada, es garanteix que es funcionarà. En el cas que una visita programada no compleixi un grup mínim de 4 persones, ens reservem el dret de reduir el nivell de suport del viatge a un guia Eat Sleep Cycle. El guia conduirà un vehicle de suport mentre els hostes van autoguiats o guiarà el grup a la bicicleta si no es requereix un vehicle de suport.
La mida del grup es comunicarà als hostes 1 mes abans de la data de sortida del viatge i programarem una trucada amb cada hoste per discutir qualsevol canvi en el lliurament del viatge. El nostre objectiu sempre és garantir que podem oferir la millor experiència per a cada motorista.
POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ PER A VISITES AUTOGUIADES, PERSONALITZADES I PRIVADES
Un cop reservats, els tours personalitzats o privats incorren en una tarifa per cancel·lació, però encara oferim flexibilitat per traslladar la reserva per al grup complet o emetre a cada viatger un crèdit 100% per a viatges futurs fins a 90 dies abans de la sortida. Si us plau, consulteu l'horari de crèdit de la gira i de la tarifa de cancel·lació a continuació. Qualsevol crèdit del vostre compte és vàlid durant 24 mesos a partir de la data d'emissió.
| DIES FINS A LA SORTIDA | TASA DE CANCEL·LACIÓ | FUTUR CREDIT DEL TOUR |
| Més de 90 dies | Preu del recorregut 30% | 100% de dipòsit |
| 61 – 90 dies | 100% del preu del viatge | 75% del preu del viatge |
| 31 – 60 dies | 100% del preu del viatge | 25% del preu del viatge |
| 0-30 dies | 100% del preu del viatge | Sense crèdit de viatge |
Les visites personalitzades i privades es cotitzen amb una mida de grup mínim. En el cas poc probable que no es compleixi la mida mínima del grup, ens reservem el dret d'actualitzar el preu per cap indicat. En cas de no acceptar-ho, oferirem crèdits de viatge segons el calendari anterior o, abans de 61 dies abans de la sortida, l'oportunitat de traslladar el viatge a dates en què tothom pugui viatjar.
POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ DE LLOGUER DE BICICLETES I SERVEIS DE GIRONA
Book with confidence with our refund & cancellation timeline. Any credit on your account expires after 2 years from the date of issue. No refunds or credits are possible after the rental begins. If we are forced to cancel a rental, we will award a 100% refund.
| DIES FINS A LA SORTIDA | TASA DE CANCEL·LACIÓ | FUTUR CREDIT DEL TOUR |
| Més de 31 dies | Sense Comissió | 100% de preu |
| 14-30 dies | 10% de preu | 100% de preu |
| 72 hores - 14 dies | 25% de preu | 100% de preu |
| 72 hores o menys | 100% de preu | 0% de preu |
Els serveis de Girona es refereixen a serveis que inclouen (però no exclusivament) la contractació d'un guia, trasllats a l'aeroport, experiències gastronòmiques, excursions d'un dia i suport de vehicles. Si heu comprat algun d'aquests serveis com a part d'un paquet turístic, s'aplica la nostra Política de cancel·lació de viatges personalitzats i privats (vegeu més amunt),
