Unirse. El. Equipo

Mínimo 2 años trabajando como mecánico en una tienda de bicicletas.

Capacidad para reparar una gama completa de bicicletas, incluidos los cambios electrónicos.

Habilidades excepcionales de organización y gestión del tiempo.

Conocimientos de informática y capacidad para trabajar en múltiples sistemas.

Fluidez en inglés y español. Lenguaje es un plus.

Brindar un excelente servicio al cliente a nuestros clientes.

Servicio de bicicletas de clientes con un alto nivel de calidad.

Construir nuevas bicicletas con un alto estándar

Apoye nuestra operación de alquiler de bicicletas cuando sea necesario

Trabaje en estrecha colaboración con el equipo de ventas que vende bicicletas de nuestras principales marcas.

Mínimo 3 años de experiencia en la gestión de una cafetería o restaurante.

Mínimo 5 años de experiencia en el sector de servicios de alimentos y bebidas.

Experiencia trabajando en una terraza concurrida

Capacidad para trabajar bajo presión y brindar constantemente un excelente servicio, esencial.

Alineado con los valores Eat Sleep Cycle

Todos los solicitantes deben tener derecho a trabajar en España.

Idiomas español, inglés e idealmente catalán.

Realice una rotación del personal para garantizar la cobertura completa de la cafetería.

Realiza todos los pedidos de alimentos y líquidos. Los pagos y la financiación se gestionan de forma centralizada.

Realizar reuniones individuales trimestrales con cada miembro del personal. Puede participar un compañero.

Revisar los resultados financieros mensuales de la cafetería y realizar los ajustes necesarios en el menú y las operaciones.

Trabaje con el equipo durante las horas de servicio más activas.

Garantizar el buen funcionamiento de la cafetería dentro del horario de apertura acordado.

Cubrir las bajas o solicitudes de cambio con otros miembros del personal o personalmente. Existe la posibilidad de proporcionar cobertura con el equipo de personal de tienda existente si está capacitado.

Al menos 3 años de experiencia en la gestión de una tienda de bicicletas.

Experiencia trabajando en tiendas de bicicletas españolas.

Trabajar bien bajo presión.

Conocimientos de informática y experiencia con sistemas ERP y Punto de Venta.

Debes hablar español con fluidez y tener inglés conversacional.

Amor y pasión por el ciclismo. En sintonía con los valores de Eat Sleep Cycle.

Lo ideal es tener experiencia en el resto de principales tiendas de bicicletas españolas.

Experiencia con las marcas premium de ciclismo con las que trabajamos.

Gestionar un equipo de vendedores y mecánicos.

Alcanzar objetivos de ventas diarios, mensuales y anuales.

Ofrecer un servicio al cliente 5*.

Mantener una cultura positiva y amigable y al mismo tiempo imponer la disciplina.

Trabajar en estrecha colaboración con otras áreas comerciales, incluidas las empresas de tours y alquiler de bicicletas.

Gestionar las relaciones con los proveedores y organizar visitas a ellos.

Para el candidato adecuado, la gestión podría extenderse al alquiler de bicicletas y a la cafetería.

Al menos 3 años de experiencia en la compra de bicicletas, componentes y material ciclista en España a distribuidores españoles.

Al menos 3 años de experiencia trabajando en una tienda de bicicletas.

Trabajar bien bajo presión.

Conocimientos de informática y experiencia con sistemas ERP.

Debes hablar español con fluidez y tener inglés conversacional.

Amor y pasión por el ciclismo. En sintonía con los valores de Eat Sleep Cycle.

Lo ideal es tener experiencia en el resto de principales tiendas de bicicletas españolas.

Experiencia en el trato con calidad y garantía del producto.

Compra bicicletas, componentes y material ciclista para nuestra tienda de bicicletas y ropa de Girona.

Gestionar las relaciones con los proveedores y organizar visitas a ellos.

Recibir material siguiendo el proceso de nuestro sistema ERP.

Realizar controles de stock periódicos y liderar el mantenimiento de un nivel de stock preciso.

Trabajar en equipo con colaboración regular con otros departamentos, incluidos los equipos de ventas y finanzas.

Proceso de garantía con proveedores.

Trabajar en un entorno centrado en la experiencia del cliente

Gestionar y liderar grupos de personas para lograr tareas.

Permiso de conducir completo y experiencia conduciendo furgonetas en carreteras pequeñas.

Experiencia liderando recorridos y brindando apoyo a grupos de ciclistas.

Una cualificación de primeros auxilios de emergencia vigente

Buenas habilidades de mecánico de bicicletas, capaz de reparar pinchazos, cambiar pastillas de freno de disco y realizar controles de seguridad.

Buena condición física y niveles de energía excepcionales.

Amor por el ciclismo, los viajes y las diferentes culturas.

Asegúrese de que el itinerario del recorrido se desarrolle de manera impecable y de 5 estrellas para que los invitados puedan disfrutar del mejor momento de sus vidas.

Fomentar el ciclismo seguro en todo momento, priorizando la prevención de accidentes

Construya relaciones excepcionales con sus huéspedes y colegas

Brindar información diaria a los invitados sobre el recorrido del día y cualquier otra actividad.

Resolver problemas sobre el terreno y saber cuándo escalar a la sede central.

Realizar un recorrido dentro del presupuesto asignado, realizar un seguimiento de los gastos y suministrar recibos.

Asistir a una reunión informativa con el equipo en la sede central, revisar los comentarios de los huéspedes.

Participe en la reunión informativa del equipo guía antes del recorrido.

Revise la información detallada de los huéspedes, el itinerario del viaje y las rutas antes de la salida y plantee cualquier pregunta o sugerencia.

Diseño de rutas y reconocimiento de giras: apoyo al equipo en la sede central

Revisar la lista de verificación del equipo del recorrido, preparar las bicicletas y empacar los vehículos.

Habilidades excepcionales de organización y gestión del tiempo.

Conocimientos de informática y capacidad para trabajar en múltiples sistemas.

Un gran comunicador en inglés, escrito y verbal.

Confianza en atender llamadas telefónicas y establecer una relación instantánea con los clientes.

Es imprescindible experiencia trabajando en turismo u hostelería.

Amor y pasión por el ciclismo. En sintonía con los valores de Eat Sleep Cycle

Una sólida experiencia en logística

Un segundo idioma (catalán, español, francés o italiano) es una ventaja.

Experiencia en la construcción de rutas ciclistas con software de planificación de rutas

Experiencia trabajando en el sector de viajes en bicicleta.

Atender a los huéspedes durante la preparación de su viaje mediante correos electrónicos y llamadas telefónicas amigables y eficientes.

Reserva hoteles, guías, traslados, alquiler de bicicletas y otras actividades/recursos según el presupuesto del tour.

Realice un seguimiento de los pagos a proveedores, verifique que los formularios y las facturas sean precisos

Creación de itinerarios turísticos detallados con toda la información necesaria.

¡Asegúrese de que sus huéspedes tengan todo lo que necesitan para disfrutar de un gran viaje en bicicleta!

Gestionar la administración de cancelaciones de tours, reprogramaciones, reembolsos y vouchers.

Posibilidad de visitar hoteles, conocer proveedores y consultar rutas.