En Eat Sleep Cycle estamos construyendo una comunidad de ciclistas a los que les encanta recorrer nuevas carreteras, ascender cimas emblemáticas y disfrutar de los sencillos placeres de montar en bicicleta.
Nuestro programa de fidelidad es una de las formas que tenemos de dar las gracias a nuestros clientes.
Gane puntos con las reservas de viajes realizadas directamente con Eat Sleep Cycle. Los huéspedes que reserven a través de una agencia no podrán optar a puntos de fidelidad.
Los puntos se acreditarán a su cuenta Eat Sleep Cycle una vez que haya realizado el pago final de su viaje, los puntos no se dan contra los pagos de depósito.
Si tiene que cancelar su viaje, los puntos asociados se eliminarán de su cuenta de fidelidad. En el caso de que los puntos ya se hayan canjeado, el valor de los puntos se deducirá de cualquier reembolso debido.
Para ganar puntos recomendando a un amigo, éste debe ser nuevo en Eat Sleep Cycle y no estar en nuestra base de datos de clientes. Te lo confirmaremos cuando nos digas su nombre. Para recomendar a un amigo puedes enviarnos su nombre y dirección de correo electrónico (con su permiso) o pedirle que mencione tu nombre cuando se ponga en contacto contigo por primera vez.
Los puntos obtenidos al recomendar a un amigo se asignan a su cuenta cuando su amigo comienza su viaje con Eat Sleep Cycle.
Los puntos caducan a los 12 meses de su asignación. Para poder utilizar los puntos, es necesario reservar un viaje en un plazo de 12 meses, pero la reserva puede ser para una fecha de hasta 12 meses en el futuro.
Los clientes de los tours forman parte automáticamente de nuestro programa de fidelidad. Le enviaremos actualizaciones ocasionales y le informaremos de su saldo de puntos. Puedes darte de baja en cualquier momento, solo tienes que decírnoslo por correo electrónico.
¿Puedo canjear mis puntos por otros productos y servicios Eat Sleep Cycle ? Los puntos de fidelidad Tour sólo se pueden utilizar para nuevas reservas de tours. Los puntos de fidelidad Tour no se pueden utilizar para comprar productos, para reservar alquiler de bicicletas y no se pueden utilizar en la cafetería.
