El siguiente texto informa sobre los datos que EAT SLEEP CYCLE S.L. trata en el ejercicio de sus servicios, de conformidad con la normativa de la UE (n.º 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de datos) y la legislación española (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales).
La responsable del tratamiento de los datos personales es Louise Laker, una de las socias fundadoras de EAT SLEEP CYCLE S.L., con domicilio social en Carrer del Vern, 3, Gerona, 17004; teléfono: +34 972 649 131; y dirección de correo electrónico: [email protected].
Los datos se tratan con el consentimiento de la persona que se ha puesto en contacto con nosotros. Los datos se recogen a través de: teléfono, correo electrónico, formularios en línea o en persona. Estos datos no se conservan a menos que se establezca una relación profesional.
Registramos los datos de identificación del cliente, así como cualquier información adicional que se nos facilite, con el fin de prestar satisfactoriamente los servicios ofrecidos. Podemos obtener información de terceros a través de los clientes (por ejemplo, cuando un cliente realiza una reserva en nombre de otro). Los datos registrados tienen como único y exclusivo objetivo la prestación de nuestros servicios.
Los datos se registran en nuestros documentos y sistemas informáticos con fines de gestión administrativa y contable de la empresa. El tratamiento de los datos se lleva a cabo en el marco de las relaciones contractuales (artículo 6.1.b del RGPD) y de las obligaciones legales (artículo 6.1.c del RGPD).
Tratamos los datos de contacto y los datos fiscales de los proveedores (personas físicas) de los que obtenemos servicios o bienes. Solo tratamos los datos necesarios para mantener la relación comercial y los utilizamos exclusivamente con este fin, en el marco de las relaciones contractuales y en cumplimiento de las obligaciones legales.
Con la autorización del cliente, sus datos de contacto se utilizan para enviar información relacionada con nuestros servicios o productos. Tratamos los datos sobre la base del consentimiento de la persona que recibe las comunicaciones (art. 6.1.a del RGPD).
El sistema de navegación y el software que permite el funcionamiento de nuestra página web registran automáticamente los datos que se generan habitualmente al utilizar los protocolos de Internet, entre otros, la dirección IP o el nombre de dominio del ordenador utilizado por la persona que ha visitado la página web.
Esta información no está directamente relacionada con usuarios concretos y se utiliza con el único fin de obtener datos estadísticos. Nuestra página web utiliza cookies que nos permiten obtener información técnica para facilitar la accesibilidad y un uso más eficiente.
Al acceder a nuestras oficinas, informamos de la existencia de cámaras de videovigilancia mediante los carteles homologados. Las imágenes se graban como medida de seguridad, con el fin de salvaguardar los intereses legítimos de la oficina (artículo 6.1.f del RGPD). Se conservan durante un plazo máximo de un mes, salvo que las fuerzas de seguridad las requieran.
Solo cedemos los datos de nuestros clientes cuando es necesario para la tramitación de los pedidos recibidos. Previo conocimiento del cliente, también podemos ceder datos a personas con las que este mantenga una relación jurídica, así como a otros profesionales con los que colaboramos en la prestación de servicios. Para la facturación de nuestros servicios, podemos ceder datos a entidades bancarias.
Nuestra oficina recurre a los servicios de otras personas o empresas, como empresas de informática o de consultoría, que nos aportan su experiencia y especialización. En algunas ocasiones, estas personas o empresas deben tratar datos personales de los que la empresa es responsable. Este acceso no constituye una cesión de datos, sino un encargo de tratamiento (art. 4.8 del RGPD), por lo que estos profesionales contratados solo pueden tratar los datos para prestar sus servicios, sin poder destinarlos a otros fines. En el momento de contratar a dichos profesionales, se formalizan obligaciones de confidencialidad y, desde EAT SLEEP CYCLE S.L., supervisamos sus acciones.
Cumplimos con la obligación legal de limitar al máximo el plazo de conservación de los datos. Por este motivo, los datos solo se conservan durante el tiempo justificado y necesario para cumplir la finalidad que motivó su recogida.
En determinados casos, como es el de los datos contenidos en la documentación contable y en la facturación, la normativa fiscal nos obliga a conservarlos hasta que prescriban las responsabilidades al respecto.
Cuando se nos ha autorizado a enviar información sobre nuestros servicios, los datos se conservan hasta que la persona revoque dicho consentimiento. Las imágenes captadas por las cámaras de videovigilancia se conservan durante un máximo de un mes, aunque este plazo puede ampliarse en caso de que se produzca un incidente.
Las personas cuyos datos tratamos tienen los siguientes derechos:
Para acceder a ellos.Tienen derecho a saber qué datos personales son objeto de tratamiento, cuál es la finalidad del mismo, a quién se comunican, así como el derecho a obtener una copia o a conocer el plazo de conservación previsto.
Solicitar la rectificación.Derecho a rectificar los datos inexactos.
Solicitar su supresión.Derecho a solicitar la supresión de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos y que justificaban su tratamiento.
Solicitar la limitación del tratamiento.En determinadas circunstancias, existe el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos: estos dejarán de ser tratados y solo se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Portabilidad.Derecho a obtener los datos personales en un formato legible por máquina y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento si el interesado así lo decide.
Oponerse al tratamiento.Debido a circunstancias concretas, una persona puede solicitarnos que dejemos de tratar sus datos si ello pudiera resultarle perjudicial.
Los derechos que acabamos de enumerar pueden ejercerse poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestra dirección postal o enviando un correo electrónico a la dirección indicada en el encabezado. Si una persona considera que no ha obtenido una respuesta satisfactoria en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de los formularios u otros canales disponibles en su página webwww.agpd.es.
