Reserva el teu recorregut en bicicleta amb confiança. La nostra política de cancel·lació ofereix flexibilitat i el 100% de la teva reserva és totalment reemborsable i transferible fins a 90 dies abans del viatge. Fes una ullada a continuació al nostre calendari de reemborsaments i crèdits turístics i fes-nos saber si tens cap pregunta.
Reserva amb confiança amb el nostre termini de reemborsament i cancel·lació. Qualsevol crèdit al teu compte és vàlid durant 24 mesos a partir de la data d'emissió.
| Dies fins a la sortida | Tarifa de cancel·lació | Crèdit de gira futura |
|---|---|---|
| Més de 90 dies | Sense comissió | 100% del dipòsit |
| 61 – 90 dies | 50% del preu del tour | 75% del preu del tour |
| 31 – 60 dies | 75% del preu del tour | 50% del preu del tour |
| 0 – 30 dies | 100% del preu del tour | Sense crèdit de gira |
Tingueu en compte que els tours personalitzats i privats tenen condicions diferents; consulteu la Política de cancel·lació de tours personalitzats i privats a continuació.
Un cop un client reserva una excursió programada, aquesta es garanteix que es durà a terme. En cas que una excursió programada no compleixi amb una mida mínima de grup de 4 persones, ens reservem el dret de reduir el nivell de suport del viatge a una persona. Eat Sleep Cycle guia. El guia conduirà un vehicle de suport mentre els convidats van pel seu compte o guiarà el grup amb la bicicleta si no cal un vehicle de suport.
La mida del grup es comunicarà als convidats 1 mes abans de la data de sortida del tour i programarem una trucada amb cada convidat per discutir qualsevol canvi en el desenvolupament del viatge. El nostre objectiu és sempre assegurar-nos que podem oferir la millor experiència per a cada passatger.
Un cop reservats, els tours personalitzats o privats tenen una tarifa de cancel·lació, però encara oferim flexibilitat per canviar la reserva per a tot el grup o emetre a cada viatger un crèdit del 100% per a futurs viatges fins a 90 dies abans de la sortida. Consulteu el calendari de crèdit i tarifa de cancel·lació del tour a continuació. Qualsevol crèdit al vostre compte és vàlid durant 24 mesos a partir de la data d'emissió.
| Dies fins a la sortida | Tarifa de cancel·lació | Crèdit de gira futura |
|---|---|---|
| Més de 90 dies | 30% Preu del tour | 100% del dipòsit |
| 61 – 90 dies | 100% del preu del tour | 75% del preu del tour |
| 31 – 60 dies | 100% del preu del tour | 25% del preu del tour |
| 0 – 30 dies | 100% del preu del tour | Sense crèdit de gira |
Tingueu en compte que les excursions programades tenen condicions diferents; consulteu la Política de cancel·lació programada que hi ha més amunt.
Els tours personalitzats i privats es cotitzen amb una mida de grup mínima. En el cas improbable que no s'assoleixi la mida mínima del grup, ens reservem el dret d'actualitzar el preu per persona. Si això no s'accepta, oferirem crèdits de viatge segons el calendari anterior o, abans de 61 dies abans de la sortida, l'oportunitat de traslladar el viatge a dates en què tothom pugui viatjar.
Reserva amb confiança amb el nostre calendari de reemborsaments i cancel·lacions. Qualsevol crèdit al teu compte caduca al cap de 2 anys des de la data d'emissió. No es poden fer reemborsaments ni crèdits un cop començat el lloguer. Si ens veiem obligats a cancel·lar un lloguer, et reemborsarem el 100%.
| Dies fins a la sortida | Tarifa de cancel·lació | Crèdit de gira futura |
|---|---|---|
| Més de 31 dies | Sense comissió | 100% del preu |
| 14 – 30 dies | 10% del preu | 100% del preu |
| 72 hores – 14 dies | 25% del preu | 100% del preu |
| 72 hores o menys | 100% del preu | 0% del preu |
No es fan reemborsaments ni reemborsaments parcials un cop iniciat el lloguer.
Els Serveis de Girona fan referència a serveis que inclouen (però no exclusivament): la contractació d'un guia, trasllats a l'aeroport, experiències gastronòmiques, excursions d'un dia i assistència en vehicles. Si heu adquirit algun d'aquests serveis com a part d'un paquet turístic, s'aplica la nostra Política de cancel·lació de viatges personalitzats i privats (vegeu més amunt).
