Quan llogueu una bicicleta, els dies d'ús es compten des del dia de recollida fins al dia de devolució. Si ho sol·liciteu, podeu recollir la bicicleta la nit abans de l'inici del lloguer, però això està subjecte a disponibilitat i no ho podem garantir.
El nostre horari d'obertura del centre de lloguer de bicicletes és de 9:00 a 14:00 i de 16:00 a 19:00, 7 dies de dilluns a diumenge, excepte els mesos de gener, febrer, març, juliol, agost i desembre, que obrim de dilluns a dissabte 6 dies. Heu de recollir i retornar la bicicleta els dies pagats en aquest horari.
Podeu sol·licitar la recollida anticipada de la vostra bicicleta (per exemple, la nit abans per anar d'hora), però no ho podem garantir perquè un altre client té fins al final del dia per retornar la bicicleta.
Totes les nostres bicicletes de lloguer tenen frens d'"estil europeu" que són els següents:
Malauradament, no és possible canviar els frens.
Quan llogueu una bicicleta, els dies d'ús es compten des del dia de recollida fins al dia de devolució. Si ho sol·liciteu, podeu recollir la bicicleta la nit abans de l'inici del lloguer, però això està subjecte a disponibilitat i no ho podem garantir.
L'horari d'obertura del nostre centre de lloguer de bicicletes és de 9:00 a 14:00 i de 16:00 a 19:00 de dilluns a dissabte. A Girona, el centre de lloguer de bicicletes obre els diumenges d'abril, maig i setembre, però si us plau, comproveu-ho abans de viatjar.
Si us plau, torneu la bicicleta abans de les 17:00 del darrer dia de la reserva; en cas contrari, s'aplicarà un càrrec per demora de 20 €.
Podeu sol·licitar la recollida anticipada de la vostra bicicleta (per exemple, la nit abans per sortir d'hora), però no ho podem garantir.
Cada bicicleta es subministra amb una càmera d'aire, palanques de pneumàtics i una minibomba.
No subministrem eines multifuncionals; assegureu-vos que us sentiu còmodes amb la bicicleta abans de marxar.
No subministrem bombones de gas ni bidons; es poden comprar.
Us recomanem que porteu els vostres propis pedals, selló i casc, però es poden afegir a la vostra reserva per un petit suplement.
L'autonomia de la bicicleta elèctrica depèn de molts paràmetres diferents (pes del ciclista, terreny, pneumàtics, pressió dels pneumàtics, temperatura, etc.). Consulteu la informació que apareix per a cada model al formulari de lloguer de bicicletes per conèixer els abastos especificats pel fabricant.
No subministrem cadenat amb cap de les nostres bicicletes de lloguer. No recomanem deixar les bicicletes sense vigilància. Si us roben una bicicleta durant el període de lloguer, sou responsable del cost de la substitució.
Els clients poden guardar la bicicleta al Eat Sleep Cycle Centre comercial durant la nit.
Sí, des de Girona lliurem bicicletes a tota la regió de Girona, Costa Brava i Pirineus.
Des de Màlaga lliurem bicicletes a tota Andalusia.
Només cal que ens facilitis la teva adreça de lliurament i ens demanis un pressupost.
Tenim una política de cancel·lació flexible; si us plau, consulteu -la en el moment de fer la reserva. Si teniu cap dubte, poseu-vos en contacte amb nosaltres i estarem encantats d'ajudar-vos.
Classifiquem els nostres tours des del Nivell 1 (Oci) fins al Nivell 4 (Èpic). Cada tour conté una descripció del nivell, el temps de viatge diari previst, la distància i l'elevació. Si teniu cap dubte, estarem encantats de parlar amb vosaltres per telèfon i ajudar-vos a trobar el viatge perfecte!
Us recomanem que llogueu una bicicleta per al vostre recorregut i, després de reservar, treballarem amb vosaltres per ajudar-vos a triar la millor mida i model per al vostre estil de conducció. Si preferiu portar la vostra bicicleta, no hi ha cap problema. Tingueu en compte que en alguns dels nostres viatges èpics cobrem un suplement per transportar la caixa de la vostra bicicleta fins al nostre punt d'arribada. Si teniu cap dubte, pregunteu!
En llogar una bicicleta amb nosaltres, assumeixes tota la responsabilitat de la seguretat i l'estat de la bicicleta.
Si la bicicleta es fa malbé durant el període de lloguer, seràs responsable i se't cobrarà el cost. Eat Sleep Cycle de reparar la bicicleta (i de qualsevol peça de recanvi).
Si us roben la bicicleta durant el període de lloguer, se us cobrarà el cost Eat Sleep Cycle per substituir la bicicleta.
Us recomanem que us assegureu que la vostra pòlissa d'assegurança de viatge cobreixi els danys i robatoris de la bicicleta de lloguer.
Si us plau, consulteu els nostres termes i condicions per obtenir més informació sobre els reemborsaments disponibles.
No oferim reemborsaments per condicions meteorològiques o altres causes de força major.
No oferim assegurança per danys o robatori a bicicletes de lloguer. Malauradament, les companyies d'assegurances no ofereixen aquest tipus de pòlisses, així que Eat Sleep Cycle hauria d'assumir el risc i no creiem en la venda d'un producte fictici i la cobertura de danys.
Depèn del recorregut que trieu! Els nostres recorreguts tenen quatre nivells: Oci, Intermedi, Avançat i Èpic. Per a tots els nostres recorreguts recomanem tenir una mica d'experiència prèvia en ciclisme i un nivell bàsic de confiança en anar amb bicicleta. Per gaudir al màxim d'un recorregut Oci es recomana una bona forma física general, per gaudir al màxim d'un recorregut Èpic es requereix un alt nivell de forma física.
També hi ha bicicletes elèctriques disponibles per als ciclistes en tots els recorreguts.
Estem orgullosos de treballar amb Duchy Cycle Coaching, un equip d'ex-corredors de bicicleta professionals que són entrenadors qualificats. Referim els clients que busquen fer un canvi radical en el seu viatge de fitness directament a Duchy Coaching. Poden proporcionar plans personalitzats basats en els vostres objectius i nivell de forma física actual.
Si no, us recomanem que aneu amb bicicleta regularment abans de l'excursió.
Pots triar el teu viatge en funció de la destinació, el nivell de forma física, la disciplina ciclista i el suport que prefereixis per a la teva ruta. Si no n'estàs segur, et recomanem que parlis amb nosaltres! Truca'ns o posa't en contacte amb nosaltres a través del nostre lloc web i et respondrem.
Consulteu l'itinerari del viatge que heu triat per obtenir una llista detallada del que inclou. La majoria de les nostres visites guiades inclouen:
Els elements no inclosos en el preu del viatge són: costos de vol, transport d'anada i tornada als punts de recollida/devolució; allotjament abans i després del viatge, records, activitats addicionals opcionals, begudes addicionals i propines per als vostres guies.
Consulteu l'itinerari del viatge que heu triat per obtenir una llista detallada del que inclou. La majoria de les nostres visites autoguiades inclouen:
Els elements no inclosos en el preu del viatge són: menjar i begudes fora de l'esmorzar, costos de vols, transport d'anada i tornada als punts de recollida/devolució; allotjament abans i després del viatge, records, activitats addicionals opcionals; transport si necessiteu ajuda per arribar a la destinació del dia.
Els nostres guies són experts en la gestió de diferents habilitats dins d'un grup. Quan la mida del grup ho permet, ens dividim en grups de ritme. Els guies estableixen un ritme còmode en plans i animen tothom a anar al seu propi ritme en pujades amb punts de reagrupament a la part superior. Els nostres guies es dediquen a assegurar-se que tothom passi un dia divertit amb la bicicleta i assoleixi qualsevol objectiu personal del dia.
També demanem als clients que completin un Qüestionari per al passatger i que comparteixin detalls sobre la seva experiència en el viatge. Fem servir aquesta informació per assegurar-nos que tenim el suport adequat per al grup a cada recorregut.
«Viatja amb seguretat, diverteix-te!» és el nostre lema durant les excursions. Els nostres guies fan instruccions de seguretat diàries abans de cada recorregut i esperem que els nostres clients respectin la seguretat de tots els membres del grup.
Llegeix la nostra guia per anar en bicicleta amb seguretat abans de viatjar.
Sí, cada convidat individual ha de signar una renúncia de responsabilitat abans de començar una Eat Sleep Cycle Excursió. Aquest formulari ha de ser omplert per cada participant de la excursió o per un pare o tutor de cada menor abans de sortir per a l'excursió. Poseu-vos en contacte amb nosaltres si teniu cap pregunta.
Sí, absolutament. Alguns tipus de viatges són més agradables que d'altres per a les persones que no hi van amb bicicleta. Parla'ns sobre els viatges que funcionen millor perquè s'hi uneixin persones que no hi van amb bicicleta. La nostra tarifa per a persones que no hi van amb bicicleta normalment cobreix l'allotjament, l'esmorzar, els sopars i qualsevol activitat de grup adequada.
Sí, amb només una persona reservada, garantim la realització del viatge. En cas que hi hagi una o dues persones reservades, us trucarem dos mesos abans de la vostra sortida per parlar de les opcions següents:
Viatgeu en les mateixes dates amb el mateix itinerari amb un guia privat i sense vehicle de suport. Ens reservem el dret de modificar l'itinerari per garantir la practicitat del lliurament amb un sol guia. En tots els casos, el nostre objectiu és garantir que tingueu la millor experiència possible. Si voleu parlar sobre l'opció d'afegir vehicle de suport, parleu amb nosaltres.
Canvia a un altre viatge o a una altra data de sortida. Si hi ha una diferència de preu entre el teu viatge original o el nou, se't cobrarà o se't reemborsarà la diferència. Eat Sleep Cycle no es responsabilitza de les despeses en què s'hagi incorregut en la preparació del viatge en les dates originals, com ara bitllets d'avió o reserves de trasllats.
Us recomanem fermament contractar una assegurança de viatge completa quan reserveu un viatge per tenir una cobertura completa.
En el cas improbable que Eat Sleep Cycle es veu obligat a cancel·lar un viatge, es reemborsarà íntegrament. Eat Sleep Cycle no es responsabilitza de les despeses derivades de la preparació del viatge, com ara bitllets d'avió o reserves de trasllats.
Si us plau, consulteu la nostra política de cancel·lació.
Ens enorgullim de les mides reduïdes dels grups. Acceptem un màxim de 12 convidats a les nostres visites guiades programades, els nostres grups tenen una mitjana de 6 convidats per visita. Poseu-vos en contacte amb nosaltres si voleu més informació sobre la mida del vostre grup turístic.
Cap problema! Al voltant del 30% dels nostres clients viatgen sols. En una visita guiada en grup us garantim que coneixereu gent amb idees afins i gaudireu de bona companyia. Els viatgers sols han de pagar un suplement individual per una habitació privada durant tot el viatge.
Puc saber més sobre qui ja s'ha inscrit a un viatge?
A les nostres excursions guiades hi ha un vehicle de suport i un o dos guies a la carretera, depenent de la mida del grup. El vehicle de suport proporciona assistència mecànica, nutrició durant la ruta, menjar fresc i aigua embotellada. També hi ha seients per si algú vol fer una pausa. Els nostres guies s'encarreguen de tots els aspectes del viatge i s'asseguren que tot estigui ben cuidat perquè pugueu gaudir d'una escapada ciclista perfecta.
També proporcionem als clients un llibre de ruta digital detallat i accés a fitxers gpx per a aquells que vulguin utilitzar un GPS.
L'edat mínima estàndard per a les nostres excursions guiades en grup és de 18 anys. Tanmateix, els clients més joves són benvinguts, sempre que els pares ho permetin i s'hagi comprovat que tinguin l'experiència ciclista necessària per gaudir del trajecte amb seguretat.
Oferim itineraris privats per a famílies durant tot l'any: feu-nos saber com és la vostra família i estarem encantats de recomanar-vos un viatge adequat. Normalment recomanem que els nens tinguin més de 8 anys per gaudir realment d'unes vacances en bicicleta.
Com més aviat reserveu, millors seran els preus disponibles. Publiquem el nostre calendari de viatges guiats al juliol de cada any i oferim una oferta anticipada fins a finals de setembre. Si esteu planejant un viatge privat personalitzat, us recomanem que parleu amb nosaltres tan bon punt com ho estigueu pensant. Durant els mesos de més demanda, tanquem les reserves amb 2 mesos d'antelació.
Tenim una àmplia gamma de bicicletes de primera classe per triar entre les nostres marques preferides, com ara Basso, Wilier, Cannondale i Ridley. Si el vostre tour inclou una bicicleta de carretera, aquest és el nostre model de preu mitjà: carboni, frens de disc hidràulics i un grup electrònic. Per exemple, el 2024, la Basso Astra Sram Force AXS o la Wilier Filante SL Shimano 105 Di2 són les bicicletes estàndard incloses al nostre tour.
En algunes destinacions subministrem bicicletes diferents a través del nostre soci local; pregunteu-nos sobre les bicicletes disponibles per al vostre tour.
Els frens estan configurats a l'estil europeu: l'esquerre és el fre davanter i el dret és el fre posterior.
Demanem a tots els clients que lloguen una bicicleta que ens facilitin l'alçada i l'abast del seu selló; els proporcionem un diagrama que mostra les mesures necessàries. Com que moltes de les nostres bicicletes tenen un cablejat totalment integrat, tingueu en compte que no sempre és possible canviar la longitud de la potència. El nostre equip comprovarà les vostres mesures i us indicarà quina és la millor opció per a la vostra configuració.
Sí, podeu portar la vostra pròpia bicicleta. Assegureu-vos que estigui completament revisada abans de viatjar, porteu un penjador mecànic posterior de recanvi i qualsevol recanvi exclusiu de la vostra bicicleta. Tingueu en compte que pot haver-hi una tarifa per transportar o emmagatzemar la caixa de la bicicleta durant tot el viatge. Si necessiteu que la caixa de la bicicleta viatgi amb vosaltres durant tot el viatge, ha de ser una bossa tova que es pugui guardar a la furgoneta de suport.
Si porteu la vostra pròpia bicicleta i feu un viatge que inclou el lloguer de bicicletes, us podem oferir un descompte; pregunteu-nos-ho quan feu la reserva.
Sí, tingueu en compte que els pedals de potència són l'únic mesurador de potència compatible amb les nostres bicicletes de lloguer. No podem instal·lar bieles de potència a les nostres bicicletes de lloguer.
Totes les bicicletes de lloguer inclouen una petita bomba, una cambra de recanvi i palanques de pneumàtics. Cada bicicleta té dos portaampolles. Tots els clients també reben 2 ampolles d'aigua.
Recomanem que els clients viatgin amb el seu propi casc i pedals, però tots dos estan disponibles per llogar a petició.
Podeu reservar en línia o contactar amb nosaltres omplint un formulari de consulta al nostre lloc web. També podeu enviar un correu electrònic directament a l'equip a
Tots els viatges tenen un preu en euros i el pagament es realitza en euros.
Sí, l'assegurança de viatge no està inclosa en el viatge. És essencial que estigueu assegurats en cas d'accident o emergència durant el viatge. Us demanem que ens faciliteu les dades de la vostra assegurança.
És molt recomanable contractar una assegurança de viatge completa que us cobreixi en cas de cancel·lació.
El pagament final s'ha de fer 90 dies abans de la data de sortida.
Ocupació doble significa que hi ha dues persones en una habitació. Pot ser una habitació doble amb un llit de matrimoni si la comparteixes amb la teva parella o una habitació amb dos llits individuals si la comparteixes amb un amic.
Cap problema: els clients que viatgin sols han de pagar un suplement individual, cosa que garanteix la vostra pròpia habitació privada durant tot el viatge.
Podem assessorar-vos sobre els horaris dels vols i les destinacions d'arribada/sortida, i informar-vos de les millors opcions de viatge per arribar al punt de trobada del tour.
En algunes destinacions també podem organitzar trasllats privats per a vosaltres; aquests no estan inclosos en el preu del viatge. Pregunteu-nos sobre les opcions disponibles quan feu la reserva.
Consulta la informació del teu viatge per veure si els trasllats estan inclosos. En les visites guiades en grup, normalment organitzem trasllats en grup des de/cap a un punt de trobada central amb bones connexions de viatge.
Si us plau, consulteu la nostra política de cancel·lació.
Un mes abans del viatge, rebràs un llibre de ruta digital detallat amb tota la informació sobre el viatge i les dades de contacte del teu guia. Podràs accedir a les rutes, veure els detalls del teu allotjament i també informació sobre el restaurant.
Absolutament no! En totes les nostres excursions, transportem el vostre equipatge. En les visites guiades, els clients poden posar una petita bossa d'un dia al vehicle de suport. En les visites autoguiades, és recomanable portar una petita bossa de manillar amb les vostres coses bàsiques diàries.
Això depèn del tour que hàgiu reservat. En un viatge de punt a punt, demanem que els clients no portin més d'una maleta gran i una maleta de la mida d'equipatge de mà. En un viatge d'una sola base, podeu viatjar tant com vulgueu; feu-nos saber si teniu previst portar més de la nostra franja habitual perquè puguem garantir trasllats sense problemes si els heu reservat.
Les propines són, a la vostra discreció, una manera de reconèixer una hospitalitat i un servei excepcionals i d'agrair als vostres guies. Les propines es divideixen entre l'equip de guies, de manera que podeu deixar-les a un dels guies al final del viatge. Es prefereix la moneda local; si voleu donar propina digitalment, parleu amb el vostre equip de guies sobre el seu mètode preferit; alguns guies tenen comptes de PayPal o Revolut.
Tot i que no hi ha una quantitat correcta o obligatòria de propina, recomanem permetre almenys 50 € al dia, entre 40 € i 60 € al dia, depenent del tipus de viatge que feu (per descomptat, podeu optar per donar més si els vostres guies van anar més enllà!).
La documentació de viatge necessària depèn del vostre país de residència i del vostre país de destinació. Consulteu els consells del vostre Ministeri d'Afers Exteriors quan viatgeu. Assegureu-vos de tenir el passaport a mà en fer el check-in a l'hotel.
Això depèn de la vostra destinació i de l'època de l'any. Us proporcionem una llista completa de les vostres coses a fer al vostre Road Book, que s'envia un mes abans de la sortida del viatge.
Sí, el vostre Road Book indicarà quins hotels ofereixen servei de bugaderia. Consulteu també amb els vostres guies al començament del vostre viatge, i us ajudaran a fer els arranjaments amb l'hotel. Tingueu en compte que la bugaderia no està inclosa en el preu del viatge, assegureu-vos de pagar la factura quan sortiu de l'hotel.
Consulteu el punt de trobada del viatge al nostre lloc web o a la vostra proposta de viatge. Cada viatge té el seu propi punt de trobada en un lloc de fàcil accés amb bones opcions de transport públic.
Sí, us preguntarem si necessiteu nits addicionals d'allotjament al nostre Qüestionari previ al viatge. Si teniu previst reservar les vostres pròpies nits addicionals d'allotjament al nostre hotel de viatge, consulteu primer amb el nostre equip de reserves i ells confirmaran l'hotel de viatge.
No et preocupis! Portem recanvis a cada viatge i els teus guies poden organitzar-te una talla diferent. Tingues en compte que només podem canviar els mallots que no s'han fet servir. Et recomanem que et provis el mallot després de dutxar-te i que facis saber als teus guies immediatament si necessites un canvi.
WhatsApps és el servei de missatgeria gratuït més popular d'Europa. Us recomanem que el configureu abans de viatjar. Assegureu-vos també de tenir un pla de dades per al vostre país de destinació: és important que el telèfon estigui encès i pugui rebre trucades mentre viatgeu, de manera que els guies us puguin localitzar si us separeu del grup.
Us proporcionem un número de contacte d'emergència en cas que necessiteu ajuda inesperada durant el trajecte. Depenent de la vostra ubicació i la situació, trobarem la millor solució per a vosaltres. Tingueu en compte que els trasllats inesperats no estan inclosos en els viatges autoguiats i se us cobrarà una tarifa si en necessiteu un.
Sí. És important que durant una visita autoguiada hi hagi almenys un membre del grup que se senti còmode arreglant punxades i reparant components mecànics bàsics com ara una cadena relliscada. Tal com s'ha esmentat anteriorment, si es produeix un problema que requereixi més suport, truqueu al nostre número de contacte d'emergència i trobarem la millor solució.
Tot i que no és essencial, es recomana portar un petit kit de primers auxilis per a viatges. Les nostres rutes sovint passen per regions remotes i és recomanable tenir els elements bàsics a mà.
Si cal, contacteu primer i sobretot amb els serveis d'emergència locals.
